上海林内热水器维修中心电话_上海林内有限公司【Rinnai】

上海林内热水器售后维修服务中心为您提供热水器_壁挂炉_燃气灶常见问题维修及解决方案

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售后服务流程

我们加强与上海燃气集团及林内集团的合作、为共同的繁荣而努力。

上海林内热水器售后维修服务-信息接收

信息接收

上海林内热水器售后维修服务-信息处理

信息处理

上海林内热水器售后维修服务-约定时间

约定时间

上海林内热水器售后维修服务-上门服务

上门服务

上海林内热水器售后维修服务-确认完工

确认完工

上海林内热水器售后维修服务-信息回访

信息回访

(1)信息接收

◇ 确认地址及故障现象和客户名称及联系方式。

(2)信息处理

◇ 售后部联系客户分辨是保内维修还是保外维修。由维修师傅联系客户,再次确认故障。。

(3)约定时间

◇如电话解决,则维修师傅进行电话指导。如不能电话解决,则与用户约定上门时间。

(4)上门服务

◇如需更换配件,维修师傅通过电话确认或上门检查后进行申请,配件到货后再次上门更换。

(5)确认完工

◇维修完毕之后,由客户检查,并签字确认。

(6)信息回访

◇客服中心在72小时内对30%的回访用户确认情况。

上海林内有限公司(上海林内售后服务

本公司创业以来,正是这3种特色成就了事业的成长和发展。今后我们也会一如既往的继承这种林内精神。

外地客户

热和生活

林内把“通过‘热’来向社会提供‘舒适的生活’”作为企业使命,

加强与“热”有关的技术,支持着人们的生活。


品质

林内把“品质即是我生命”作为座右铭,拘泥于品质,

制作重视内部制造的产品,进行生产,把“安全·安心”带给客户


对当地社会的贡献

林内把对当地人生活文化的提高看的比什么都重作为信条,

基本把当地密集销售·服务活动和当地生产放在海外进行。